ข้อตกลงการใช้บริการ

ข้อ 1 — ขอบเขตและสถานะของบริการ

1.1 เครื่องมือจัดการเอกสาร

BillDuan เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเครื่องมือช่วยสร้างเอกสารทางการเงินและบันทึกค่าใช้จ่ายโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และการอ่านอักขระด้วยแสง (OCR) เท่านั้น

1.2 ไม่ใช่ผู้ออกเอกสาร

1.3 ไม่ใช่ผู้เก็บรักษาเงิน

บริการนี้ไม่ใช่ระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) แต่เป็นระบบจัดการเอกสารและการใช้เครดิตภายในเพื่อชำระค่าบริการ

ข้อ 2 — การใช้งานและการรักษาความปลอดภัยบัญชี

2.1 การลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากตรวจพบข้อมูลเท็จ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบริการทันที

2.2 ความปลอดภัย

เนื่องจากบริการเชื่อมต่อผ่าน LINE ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี LINE ของตนเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่สามที่ผู้ใช้ไม่ได้อนุญาต

2.3 ข้อห้ามการใช้งาน

ผู้ใช้ตกลงจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อสร้างเอกสารเท็จหรือฉ้อโกงเพื่อหลีกเลี่ยงภาษี
• พยายามเจาะระบบ (Hacking) หรือรบกวนการทำงานของปัญญาประดิษฐ์
• ใช้บริการเกินอัตราที่กำหนด (Rate Limit) ในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่น

ข้อ 3 — ข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย

3.1 ใบกำกับภาษี (Tax Invoice)

เฉพาะผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ตามกฎหมายไทยเท่านั้นที่มีสิทธิ์สร้างใบกำกับภาษีผ่านระบบ

3.2 ความรับผิดทางอาญา

3.3 การตรวจสอบข้อมูล

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบเลขประจำตัวผู้เสียภาษีและสถานะ VAT ของตนเองและคู่ค้าก่อนการออกเอกสารทุกครั้ง

ข้อ 4 — เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และความถูกต้องของข้อมูล

4.1 ข้อจำกัดของการอ่านอักขระด้วยแสง

ความแม่นยำในการอ่านใบเสร็จขึ้นอยู่กับคุณภาพของภาพและรูปแบบของต้นฉบับ บริษัทไม่รับประกันความถูกต้อง 100% ของข้อมูลที่สกัดโดยปัญญาประดิษฐ์

4.2 หน้าที่ตรวจสอบ (Human-in-the-loop)

4.3 อัลกอริทึมการคำนวณ

ยอดรวม VAT และส่วนลด จะถูกคำนวณโดยระบบคำนวณมาตรฐาน (Logic-based) เพื่อความแม่นยำทางบัญชี โดยอ้างอิงจากข้อมูลนำเข้าจากผู้ใช้หรือปัญญาประดิษฐ์

ข้อ 5 — ระบบเครดิตและค่าธรรมเนียม

5.1 หน่วยเครดิต

เครดิต (Credit) คือหน่วยแทนมูลค่าบริการ 1 เครดิตเท่ากับ 1 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)

5.2 นโยบายไม่คืนเงิน (Non-refundable)

เมื่อเติมเครดิตสำเร็จแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี ยกเว้นบริษัทเป็นฝ่ายยุติบริการก่อนที่เครดิตจะหมดอายุการใช้งาน

5.3 การปรับราคา

บริษัทอาจปรับปรุงอัตราการหักเครดิตตามความเหมาะสมของต้นทุนเทคโนโลยี โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทาง LINE OA ไม่น้อยกว่า 30 วัน

ข้อ 6 — ข้อจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)

6.1 ขอบเขตความเสียหาย

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายเชิงพาณิชย์ การสูญเสียรายได้ หรือความผิดพลาดทางการบัญชีที่เกิดจากเอกสารที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

6.2 วงเงินความรับผิดชอบ

หากเกิดความบกพร่องจากระบบของบริษัท ความรับผิดชอบสูงสุดจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ได้ชำระค่าบริการ (เติมเครดิต) จริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

ข้อ 7 — การสิ้นสุดและการระงับบริการ

7.1 การระงับโดยบริษัท

บริษัทมีสิทธิ์ระงับการเข้าถึงระบบทันทีหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดปกติ หรือเสี่ยงต่อการกระทำผิดกฎหมาย

7.2 เหตุสุดวิสัย

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก (Cloud Provider, LINE, ปัญญาประดิษฐ์) หรือเหตุสุดวิสัยอื่นใด

ช่องทางการติดต่อ