คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับบิลด่วน ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักเข้ามาถามใน LINE @BillDuan ได้เลยคับ

1 เกี่ยวกับบริการ

บิลด่วนออกเอกสารอะไรได้บ้าง?

2 ประเภท ได้แก่ ใบเสร็จรับเงิน (Receipt)/ใบกำกับภาษี (Tax Invoice) และใบเสร็จรับเงิน (Receipt)

สมัครใช้งานยังไง ใช้เวลานานไหม?

สมัครด้วย LINE ได้เลย แค่เพิ่มเพื่อน @BillDuan แล้วเริ่มแชทได้ทันที ไม่ต้องกรอกอีเมล ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม พร้อมใช้งานภายใน 30 วินาที

ใครเหมาะกับการใช้บิลด่วน?

เหมาะกับเจ้าของธุรกิจ SME ทุกประเภทที่ต้องออกเอกสารบ่อย เช่น ร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน โรงแรม ร้านคาเฟ่ ร้านดอกไม้ รวมถึงธุรกิจที่มีลูกค้าองค์กรและต้องการออกใบกำกับภาษีอย่างรวดเร็ว

2 เกี่ยวกับการใช้งานผ่าน LINE

ใช้งานผ่าน LINE ยังไง?

เพิ่มเพื่อน @BillDuan ใน LINE แล้วเริ่มแชทได้เลย ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม

ต้องพิมพ์ข้อมูลอะไรบ้างถึงจะได้เอกสาร?

แค่พิมพ์ชื่อบริษัท หรือเลข TAX ID ของลูกค้า หากเป็นบุคคลสามารถถ่ายรูปบัตรประชาชนได้ พร้อมกับรายการสินค้า/บริการและราคา BillDuan จะทำการดึงข้อมูลมาแสดงให้ทันที

ถ้า AI ดึงข้อมูลผิด แก้ไขได้ไหม?

ได้ ก่อนออกเอกสาร ระบบจะให้ตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งแก้ไขได้ในแชทก่อนที่ระบบจะสร้าง PDF

ใช้เวลาออกเอกสารนานแค่ไหน?

ออกเอกสารได้ภายใน 30 วินาที – 1 นาที นับตั้งแต่พิมพ์ข้อมูลจนได้ไฟล์ PDF พร้อมส่งให้ลูกค้า

3 เกี่ยวกับเอกสาร

เอกสารที่ออกถูกต้องตามกฎหมายภาษีไทยไหม?

เอกสารทุกฉบับที่ออกผ่านบิลด่วนถูกต้องตามกฎหมายภาษีไทย รองรับ VAT 7%

เอกสารออกมาเป็นไฟล์อะไร?

ออกมาเป็นไฟล์ PDF ซึ่งสามารถดาวน์โหลด ส่งอีเมล หรือส่งต่อใน LINE ได้ทันที

ใส่โลโก้บริษัทในเอกสารได้ไหม?

สามารถเพิ่มโลโก้บริษัทได้จากหน้าการตั้งค่า เมื่อมีการออกเอกสารจะแสดงโลโก้ของบริษัทด้วย

สามารถแก้ไขหรือยกเลิกเอกสารที่ออกไปแล้วได้ไหม?

สามารถยกเลิกได้ โดยไปที่หน้า LINE BillDuan จัดการร้านค้า > เอกสาร > เลือกเอกสารที่ต้องการยกเลิก > กดปุ่มยกเลิก > ระบุเหตุผลการยกเลิก > กดตกลง

ดาวน์โหลดหรือส่งเอกสารให้ลูกค้าได้ยังไง?

หลังออกเอกสารแล้ว สามารถดาวน์โหลด PDF เพื่อเก็บไว้ ส่งทางอีเมล หรือส่งต่อให้ลูกค้าผ่าน LINE ได้ทันที

4 เกี่ยวกับราคาและแพ็กเกจ

เอกสารฟรีมี Watermark หรือเปล่า?

สำหรับการใช้งานในโหมดทดลองออกเอกสารฟรี ระบบจะออกเอกสารในนาม "บริษัททดสอบ BillDuan" เพื่อให้ผู้ใช้ได้เห็นตัวอย่างรูปแบบและฟังก์ชันการทำงาน • หากใช้เวอร์ชันฟรี: เอกสารจะระบุชื่อผู้ขายเป็นบริษัทจำลองของทางระบบ (BillDuan) ซึ่งเหมาะสำหรับการทดสอบระบบเบื้องต้นเท่านั้น • หากต้องการระบุชื่อบริษัทตนเอง: หากผู้ใช้งานต้องการออกเอกสารที่ระบุชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของตนเองอย่างถูกต้อง เพื่อนำไปใช้งานจริงทางธุรกิจ จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นแพ็กเกจเสียเงิน

ค่าติดตั้งคืออะไร ทำไมต้องจ่าย?

ค่า Setup ฿2,900 เป็นค่าติดตั้งและตั้งค่าระบบครั้งเดียว (one-time) สำหรับผูก LINE Official Account ของธุรกิจคุณเข้ากับระบบบิลด่วน จ่ายเพียงครั้งเดียวตลอดการใช้งาน

5 เกี่ยวกับความปลอดภัย

บิลด่วนเป็นไปตาม PDPA หรือเปล่า?

เป็นไปตาม PDPA บิลด่วนปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด และจะไม่ส่งข้อความหาคุณก่อนหากคุณไม่ได้เริ่มแชทก่อน

ข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ไหน?

ข้อมูลทั้งหมดเก็บบน Google Cloud และเข้ารหัสตามมาตรฐานบริษัทระดับองค์กร PDF ที่ออกจะส่งตรงถึงคุณเท่านั้น

ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?

ทักมาถามใน LINE ได้เลย ตอบให้ทุกคำถามคับ

เริ่มออกเอกสารฟรี — ใช้ได้ทันที